Eingeschränkte Garantie

Atepaoutdoors steht für die Qualität unserer Produkte und bietet eine beschränkte Garantie auf alle unsere Camping- und Outdoor-Ausrüstungen. Diese Garantie deckt alle Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit ab.

Was deckt die Garantie ab?

• Herstellungsfehler bei Material und Verarbeitung.
• Beschädigte oder fehlerhafte Komponenten.

Was deckt die Garantie nicht ab?

• Schäden, die durch Unfälle, Missbrauch oder Zweckentfremdung entstanden sind.
• Jegliche Modifikationen oder Änderungen, die am Produkt vorgenommen wurden.
• Normale Abnutzung der Produktoberflächen und -materialien.
• Beiläufige oder Folgeschäden.
• Produkte, die bei nicht autorisierten Händlern gekauft wurden.

So reichen Sie einen Garantieanspruch ein

Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt durch unsere eingeschränkte Garantie abgedeckt ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter [broadoutservice@gmail.com]. Geben Sie die folgenden Informationen an:

1. Eine Beschreibung des Problems oder Defekts.
2. Klare Fotos des Produkts und des Problems.
3. Kaufbeleg (Bestellnummer, Kaufdatum und -ort).

Unsere Verpflichtung Ihnen gegenüber

Atepaoutdoors hat sich der Bereitstellung zuverlässiger, hochwertiger Outdoor-Ausrüstung verschrieben. Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass unsere Produkte den höchsten Qualitäts- und Haltbarkeitsstandards entsprechen. In dem seltenen Fall, dass ein Problem auftritt, werden wir unser Bestes tun, um es umgehend zu lösen.

Bitte beachten Sie, dass die Garantie ausschließlich dem ursprünglichen Käufer zusteht und nicht übertragbar ist. Ohne gültigen Kaufbeleg können wir leider keine Reparaturanfragen bearbeiten.

Garantiebedingungen

1 Die in dieser Tabelle angegebene Garantiezeit beginnt mit dem Verkaufsdatum des Produkts. Sollten innerhalb der Garantiezeit aufgrund von Produktfehlern Schäden oder Nutzungsprobleme auftreten, erhalten die Kunden einen kostenlosen Ersatz oder eine Entschädigung, und alle damit verbundenen Kosten werden vom Verkäufer übernommen.

2 Wenn aufgrund produktbezogener Probleme außerhalb der Garantiezeit ein Schaden auftritt, kann ein Reparaturplan vereinbart werden und Ersatzteile werden ohne zusätzliche Kosten bereitgestellt. Die Kosten werden von beiden Parteien besprochen und vereinbart.

3 Alle Artikel können innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgegeben oder umgetauscht werden. Wenn das Problem dem Verkäufer oder dem Produkt selbst zuzuschreiben ist, übernimmt der Verkäufer die Versandkosten. Wenn das Problem jedoch nicht das Produkt selbst betrifft, trägt der Käufer die Versandkosten.

4. Garantiedauer: Für alle bei Atepaoutdoors erworbenen Produkte gilt eine eingeschränkte Garantie für einen Zeitraum von einem Jahr ab Kaufdatum.

Kategorie	Garantiezeit
Schlafsäcke	12 Monate
Isomatten	12 Monate
Decken	12 Monate
Campingbetten	12 Monate
Camping Kissen	12 Monate
Zelte	12 Monate
Bambustische	12 Monate

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Garantie haben oder Hilfe bei einem Garantieanspruch benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Kundenserviceteam unter [support@atepaoutdoors.com].